Políticas del servicio

Existen básicamente 2 servicios en la Plataforma www.tushow.live.

1. El servicio de Espectáculos en Vivo. En este servicio se maneja la venta de Boletos para la contratación de accesos a espectáculos en vivo o de transmisión en la Plataforma tushow.live. Cada Boleto le dará acceso a una Persona a disfrutar del espectáculo por un precio acordado. Al concluir el mismo, en caso de una transmisión, el usuario del Boleto puede ser habilitado para volver a verlo durante un plazo determinado. En un segundo plazo determinado, el espectáculo puede ser puesto en la sección On Demand de la Plataforma para su venta.
2. El servicio de Espectáculos On Demand. En este servicio se maneja la venta de Boletos para la contratación de acceso a espectáculos grabados de la Plataforma tushow.live. Cada Boleto le dará acceso a una Persona a disfrutar del espectáculo por un precio acordado. El usuario del Boleto podrá ver el espectáculo contratado durante un plazo determinado.

 

RECOMPRA  
Una vez registrado, el Cliente (Usuario) puede elegir comprar la cantidad de servicios que desee de la plataforma.
CANCELACIÓN
Debido a su naturaleza, en el caso de los Servicio de Boletos para espectáculos, tanto en vivo como On Demand, no admiten cancelaciones por parte del Cliente.

En caso de posible cancelación de un espectáculo, atribuible a imponderables de la Empresa o miembros del espectáculo, el Cliente tendrá derecho a la reprogramación del espectáculo o podrá utilizar su Boleto para otro espectáculo de su elección.

 

POLITICAS DE USO

Los Clientes (Usuarios) deberán respetar estas políticas de uso evitando realizar o participar en siguientes actividades prohibidas:

I.- Contenido inaceptable 

Todos los servicios proveídos por Scanner Spot deben ser usados para propósitos totalmente lícitos. La transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o materiales en violación de cualquier ley o reglamento aplicable local, estatal, federal o internacional, está prohibido. Esto incluye, pero no está limitado a: material con derechos de autor, o material protegido por derechos de marca o similar.

II.- Violación de Derechos de Propiedad Intelectual

Cualquier violación a material protegido por derechos de autor, cuya marca este registrada o patentada, sin el expreso conocimiento del poseedor del derecho de autor, la marca registrada o los derechos patentados. Scanner Spot puede ser requerido por la Ley a borrar o bloquear el acceso a contenido bajo sospecha de violación de derechos de autor.

 

III.- Virus y otras actividades destructivas

Está prohibido el uso de los Servicios para crear o enviar virus, “gusanos” o “caballos de Troya” en Internet, así como el bombardeo de correo electrónico y ataques de negación de Servicio. Todos los Suscriptores deberán abstenerse de involucrarse en actividades cuyo fin sea interrumpir o interferir con la habilidad de los demás Suscriptores de usar los Servicios o llevar a cabo sus actividades en Internet, o que puedan resultar en ello.

IV.- Hacking

El "Hacking" y actividades relacionadas o similares están prohibidas. El "Hacking" incluye, pero no está limitado a las siguientes actividades: el acceso ilegal o no autorizado a computadoras, redes, cuentas y otros sitios restringidos, o la penetración o intento de penetrar medidas de seguridad y zonas no públicas.

V.- Otras actividades

Actividades, que, a juicio de Scanner Spot, pudieran interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores o las redes internas conectadas con el Servicio, afectar asuntos, reputación, buena voluntad, clientes o relaciones comerciales de Scanner Spot, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros Suscriptores de hacer uso de los Servicios de Scanner Spot, están prohibidos. 

Actividades prohibidas incluyen el hacer uso o poner a disposición, cualquier programa, producto o servicio diseñado, con intención, o que pudiera ser usado para violar estas políticas de uso. Por adición, la negación de un suscriptor de cooperar con Scanner Spot para corregir o prevenir violaciones a estas políticas por parte de sus clientes.

Scanner Spot no pretende monitorear sistemáticamente el contenido de los Clientes para asegurar la observación de estas políticas, sin embargo, cuando Scanner Spot llegara a enterarse de posibles violaciones a estas Políticas de Uso o el Convenio de Uso, Scanner Spot se reserva el derecho de ejecutar acciones para detener o corregir violaciones, dichas acciones incluyen, pero sin limitarse a: negar el uso del servicio. 

Además, Scanner Spot se reserva el derecho de tomar acciones contra un cliente, incluso si dichas acciones afectan otros clientes. 

VI.- Atención a Clientes y Soporte Técnico

Scanner Spot se compromete a ofrecerles asistencia y soporte técnico gratuito a sus suscriptores estableciendo como medios de contacto oficiales el siguiente:

Correo electrónico:  [email protected]

Teléfono: +52 (33) 2494 0070

VII.- Lineamiento de Facturación

Para impresión y entrega de comprobantes fiscales se cumple el siguiente lineamiento:

La factura electrónica es enviada por correo electrónico en formato PDF, solo a solicitud del Cliente, de 1 a 3 días hábiles después de su solicitud.

1. El Cliente es responsable de verificar que los datos que proporcione en su Área de Cliente para elaborar su Factura Electrónica sean correctos y completos.

iii. Las facturas Electrónicas ya generadas no pueden ser modificadas.

VIII.- Distorsión de Información Trasmitida

Está prohibido falsificar, omitir, suprimir o enmascarar cabeceras de mensaje, direcciones de respuesta de mail y/o las direcciones IP para ocultar, encubrir o distorsionar el origen de un mensaje.

 

CUALQUIER DISPUTA A RAIZ DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS POLITICAS DE USO DEL SERVICIO SERA RESUELTO CON MEDIACIÓN Y ARBITRAJE DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA, JALISCO, MÉXICO, CON RENUNCIA EXPRESA DEL FUERO QUE PUDIERA CORRESPONDERLES.